FAQ Bordeaux CityPass

¿Dónde comprar un citypass?

- En la Oficina de Turismo y Congresos de Burdeos, situada en el 12 cours du 30 juillet.
- Al comprar en la página web www.visiter-bordeaux.com recibirá un vale que deberá presentar en la Oficina de Turismo para recoger su tarjeta lista para usar.

¿Qué incluye el citypass?

- Transporte público urbano (tranvía, autobús, lanzadera fluvial, aparcamientos disuasorios). No habrá transporte público el 1 de mayo.
- La Cité du Vin con acceso a la visita permanente y al mirador.
- Les Bassins des Lumières, centro de arte digital instalado en la antigua base de submarinos (no es necesario reservar)
- Los principales museos y monumentos
- 1 visita de la ciudad con reserva (autobús cabriolé o trenecito o recorrido a pie o paseo por el río, según la temporada)
+ numerosos descuentos

¿Cómo activar mi CityPass?

Al pasarla por un lector adaptado en su primer uso. La tarjeta es válida 24 h, 48 h o 72 h consecutivas. En el caso de 24 h, si se escanea por primera vez el viernes a las 14:00 h, será válida hasta el sábado a las 13:59 h.

¿Puedo utilizar mi CityPass en los "parcs relais" del tranvía?

Sí. Al entrar, pasa la tarjeta por el lector para que se levante la barrera y lo mismo para salir. Los "parcs relais" abren de 5:00 h de la mañana a 1:00 h de la mañana.

¿Es posible visitar el mismo sitio varias veces?

No, solo se puede acceder una sola vez a cada sitio.

¿Cómo disfrutar de los descuentos indicados?

El descuento se aplica al presentar el CityPass.

¿Existe un precio especial para niños?

Hay un citypass junior para niños de 6 a 17 años con los mismos beneficios.

¿Los sitios están abiertos todo el año?

Algunos lugares o monumentos no son accesibles en invierno. Para evitar decepciones, es necesario comprobar la información con la Oficina de Turismo.

¿Qué hacer en caso de pérdida, robo o no uso de mi CityPass?

La tarjeta no podrá ser reemplazada ni reembolsada. La oficina de turismo de Burdeos no se hará responsable en caso de anomalía de alguno de nuestros prestatarios (huelga, cierre excepcional...).

LA TARJETA CITYPASS ES RECICLABLE.
ENTREGARLA EN LA OFICINA DE TURISMO EN LA CAJA CERO RESIDUOS.